Onmisbare schakel: collegiale assistent

Diana is ruim vier jaar een bekend gezicht binnen Maas & Hagoort en vervult meerdere functies binnen het bedrijf. Zo ondersteunt Diana (sales)management en is zij verantwoordelijk voor personeelszaken. Diana vertelt met veel enthousiasme over haar functie als collegiale assistent.

Uitdaging

‘’Zo’n vijf jaar geleden was ik opzoek naar een nieuwe uitdaging. Ik kwam een leuke vacature van Maas & Hagoort tegen. Die ging met name om het ondersteunen van collega’s en het helpen opzetten en coördineren van het callcenter’’, aldus Diana. Dit laatste heeft zij met veel plezier en in samenwerking met een aantal studenten een paar jaar gedaan. Hierbij hebben ze er voor gezorgd voor een betere invulling van de agenda’s van de buitendienst. Diana vertelt verder: ‘’Ondertussen is dit met de jaren ook weer verder ontwikkeld en is mijn functie best wel veel veranderd wat inhoud betreft, wat ik ook heel leuk vind. Bedrijf breed continue bezig zijn met verbeteringen is een uitdagende en ontzettend leuke taak.”

Spin in het web

De rol als collegiale assistent is de hoofdtaak van Diana: ‘’De belangrijkste verantwoordelijkheid van deze functie is het samenwerken met je collega’s. Zo werk ik nauw samen met een deel van de collega’s om het werk voor hun makkelijker te maken. Daarin ben je echt een belangrijke factor. Maar er is ook ruimte om breed mee te denken en je eigen input daarin te leveren.’’

De meeste collegiale assistenten binnen Maas & Hagoort hebben verschillende verantwoordelijkheden. Het is een dynamische functie waarbij je veel verschillende taken hebt geeft Diana aan: ‘’Je hebt een aantal hoofd verantwoordelijkheden maar als je daar voor openstaat kan je er diverse taken en  verantwoordelijkheden bij krijgen. Dit houdt de functie divers en uitdagend.’’

Nauwe samenwerking

Wanneer Diana kijkt naar haar rol en taken als collegiaal assistent, vertelt ze: ‘’Een aantal account- en projectmanagers ondersteun ik als collegiaal assistent. Maar met Niels van ’t Hof, Sales manager binnen Maas & Hagoort, in het bijzonder. Sinds het begin werken wij nauw samen. Ik ondersteun Niels als het gaat om de werkzaamheden en doelen van de buitendienst zoveel mogelijk te verbeteren en te optimaliseren. Niels heeft zelf ook een rayon waarvoor hij verantwoordelijk voor is, daarin help ik hem om zijn taken en werkprocessen te onderhouden en uit te bouwen.”

''Met de jaren is mijn takenpakket verder ontwikkeld en is mijn functie best wel veel veranderd wat inhoud betreft, wat ik ook heel leuk vind''
Dankbaar werk

Op de vraag: wat maakt de functie collegiale assistent zo leuk? antwoord Diana enthousiast: ‘’De functie brengt veel diversiteit met zich mee en je hebt met veel collega’s contact.
Je merkt dat ondanks de gekke tijd waarin we leven, dat we als team met zijn allen de schouders er onderzetten, dat we met zijn allen positief in het werk staan. Omdat je met veel collega’s mag samenwerken en hun mag ondersteunen in het werk wat zij doen, krijg je veel waardering. Die dankbaarheid die je krijgt geeft mij veel energie en maakt mijn functie zo leuk.’’

Vacatures

Vragen?

HR-manager Diana helpt je graag verder.

Hulp nodig?